Gizlilik politikası
Son Güncelleme: 2026
JetVapor ("Şirketimiz" veya "Biz") olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi (jetvapor.store) ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Teslimat Bilgileri: Açık teslimat adresi, sipariş içeriği ve teslimat notları.
- Cihaz ve Güvenlik Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme hareketleri ve çerez (cookie) kayıtları.
ÖNEMLİ: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz asla sunucularımızda saklanmaz veya kaydedilmez. Tüm ödeme işlemleri, 256-Bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerinizin onaylanması, özenle hazırlanması ve adresinize kargolanması,
- Kargo takip kodu ve sipariş durum bilgilendirmelerinin e-posta veya SMS ile iletilmesi,
- Satış sonrası destek, değişim ve iade süreçlerinizin hızlıca sonuçlandırılması,
- Yasal muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara asla satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin tamamlanabilmesi için zorunlu olan taraflarla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi için (Ad-soyad, adres ve telefon bilgisi).
- Lisanslı Ödeme Kuruluşları: Ödeme ve iade işlemlerinin güvenle gerçekleştirilmesi için.
- Yasal Merciler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi durumunda yasal zorunluluklar gereği.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde; sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve size daha hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya sınırlandırabilirsiniz.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve bildiriminiz için resmi destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz:
- Mağaza Adı: JetVapor
- E-posta: Jetvaporstore@gmail.com